Política de Privacidad

1. Introducción

Marañón, con domicilio en Carrera 3 #16-42, El Rodadero, Santa Marta, Magdalena, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web y en el desarrollo de sus servicios. Esta política describe qué datos recogemos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos.

El tratamiento de datos se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia. Para consultas sobre privacidad, puede escribir a [email protected].

2. Datos personales que recopilamos

2.1 Datos del formulario de contacto

Cuando completa el formulario de contacto en nuestro sitio, recopilamos:

• Nombre completo (campo requerido)
• Dirección de correo electrónico (campo requerido)
• Número de teléfono (campo opcional)
• Contenido del mensaje (campo opcional)

2.2 Datos técnicos

Al navegar por el sitio, podemos recopilar de forma automática: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, a través de herramientas de análisis de uso.

2.3 Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en: (a) el consentimiento que usted otorga al completar el formulario de contacto; (b) la ejecución de una relación contractual cuando se acuerda un servicio; (c) el interés legítimo de Marañón en responder consultas y mejorar el sitio.

2.4 Período de retención

Los datos del formulario de contacto se conservan por un período de doce meses desde la última comunicación. Los datos de facturación y contrato se conservan por el tiempo que exige la legislación tributaria colombiana.

3. Uso de los datos

Usamos los datos personales recopilados para:

• Responder consultas y solicitudes de información sobre los servicios
• Ejecutar y gestionar los proyectos contratados
• Enviar comunicaciones relacionadas con proyectos en curso
• Analizar el uso del sitio para mejorar su funcionamiento
• Cumplir con obligaciones legales y contables

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios de infraestructura técnica bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS
• Acceso restringido a los datos según la función de cada persona del equipo
• Revisión periódica de los accesos y permisos

En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los titulares afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio en los plazos que establece la normativa colombiana.

5. Cookies

Este sitio usa cookies. Para información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos reconocidos por la Ley 1581 de 2012:

• Acceso: conocer qué datos suyos tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento que nos haya dado en cualquier momento.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado cuando aplique.
• Queja ante la autoridad: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos no han sido atendidos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando su solicitud y sus datos de identificación. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la ley colombiana.

7. Transferencias internacionales de datos

Si en algún momento fuera necesario transferir datos personales fuera de Colombia, Marañón adoptará las medidas contractuales y de seguridad que exige la normativa aplicable, garantizando un nivel adecuado de protección para los titulares.

8. Enlace a sitios de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web externos. Marañón no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas antes de compartir datos personales en ellos.

9. Menores de edad

Los servicios de Marañón están dirigidos a personas mayores de dieciocho años. No recopilamos de forma intencionada datos de menores. Si detecta que se han enviado datos de un menor, puede solicitarnos su eliminación escribiendo a [email protected].

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán en el sitio web con la fecha de actualización indicada al inicio del documento. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

11. Contacto para asuntos de privacidad

Marañón
Carrera 3 #16-42, El Rodadero, Santa Marta, Magdalena, Colombia
Correo de privacidad: [email protected]
Teléfono: +57 605 692 38 74

Autoridad de supervisión en Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co